برخی از مطالب موجود در پاورپوینت مدیریت مشتریان ناراضی:
آثارنارضایتی(شاکی وساکت)
الزامات برخورد مناسب با نارضایتی وناراضی ها
واکنش ناراضیان
مدیریت رسیدگی به شکایت برای افزایش وفاداری
مراحل رسیدگی به شکایات
دانلود پاورپوینت : فروش و مدیریت مشتریان در شرایط رکود و بحران بازار
پیش نیازهای مدیریت شکایات
عوامل موثر درنارضایتی مشتری
عوامل گوناگون مدیریت شکایت
مهمترین عوامل نارضایتی مشتریان ،بویژه مشتریان ناراضی خاموش
گامهای مدیریت مراقبت مشتریان ناراضی خاموش
چگونه مشتریان خاموش، شاکی خواهند شد؟
ده فرمان مدیریت سکوت مشتری
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.