يك مجموعه به تعدادي از افراد اطلاق مي‌شود كه در يك زمان خاص در فاصله نزديكي از يكديگر قرار دارند. يك دسته شامل مجموعه‌اي از افراد با ويژگيهاي يكسان و خاص مي‌باشد و در نهايت يك گروه از افرادي تشكيل شده است كه در نتيجه تعامل با يكديگر در آنها احساس نزديكي به وجود آمده است
فهرست مطالب موجود در پاورپوینت گروههای مرجع:
گروه چیست؟
طبقه بندی گروهها
الف:محتوا یا عملکرد
ب: میزان درگیری شخصی
ج:درجه ساختار مندی
پرسشنامه هنجارهای ذهنی اشتراک دانش
دارائیهای گروه
الف:موقعیت یا شأن
ب:هنجارها
ج: نقش
د: اجتماعی شدن
ﻫ: قدرت
گروههای مرجع
الف: گروههای مرجع آرمانی
ب:گروههای مرجع وابسته یا مربوط
ج:گروههای مرجع مطرود
دلایل قبول تأثیر گروههای مرجع
تاثیرات گروههای مرجع بر انتخاب مارک تجاری
الف: منفعت اطلاعاتی
ب:منفعت سودمند گرایانه
ج:منفعت بیان ارزش
گوناگونی تأثیرات گروههای مرجع
عوامل مربوط به گروهها
عوامل مربوط به کالا
دانلود پاورپوینت : سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی ◄ 70 اسلاید
انواع حا لتهای کالا
ج: کالای پرستیژی- خصوصی
د: کالای پرستیژی- عمومی
گوناگونی میان افراد
گوناگونی میان منفعتها
مروری بر تحقیقات صورت گرفته در مورد گروههای مرجع
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.