انواع مشتری:

1- مشتری‌های بالقوه : افرادی که هنوز مشتری نیستند ولی در هدف بازار قرار دارند.

2 – مشتری‌هایی که عکس العمل نشان میدهند: مشتریان بالقوه یااحتمالی که به یک محصول یاخدمت علاقه و واکنش نشان می‌دهند.

3- مشتری‌های بالفعل: افرادی که در حال حاضر محصول یا خدمتی را به کار می‌برند.

4 – مشتری‌های سابق: اینگونه افراد مشتریان مناسبی نیستند چرا که مدت زیادی درهدف فروش قرارندارند و یا خریدشان رابه سمت محصولات رقیب برده اند.

تهیه و تنظیم : سیده فاطمه موسوی