دانلود پاورپوینت مدیریت و ارتباط سازمانی
ارتباط سازمانی نقش اساسی در ایجاد یک کسبوکار موفق دارد. ارتباطات در یک سازمان جزء حیاتی مدیریتی به حساب میآید؛ چرا که نقش آن مدیریت، برنامهریزی و جهتدهی است. پاورپوینت ارتباط سازمانی نقش پررنگی در امور مرتبط با آموزش، تحصیل و کسبوکار افراد دارد. اغلب استادان، دانشجویان و مدیران برای امر تدریس، ارائه و آموزش به کارکنان میتوانند با دانلود پاورپوینت ارتباط سازمانی برای انتقال درست مفاهیم خود استفاده کنند. مهمترین مزیت خرید فایل ارتباط سازمانی استفاده از نمودار و عکس به همراه متن است. استفاده از فایل ارتباط سازمانی در کنار انتقال هرچه بهتر مفاهیم، عملکرد آموزشی را بهتر و روند آموزش را سرعت میبخشد.
ارتباط سازمانی چیست و چه اهمیتی دارد؟
با دانلود فایل پاورپوینت ارتباط سازمانی، افراد به شکل بهتری متوجه خواهند شد که ارتباط سازمانی چیست؟ ارتباط سازمانی فرآیندی است که مدیران توسط آن سیستمی را برای گرفتن اطلاعات و تبادل معانی به ارگانهای داخلی و خارجی و افراد سازمان خود ایجاد میکنند. این نوع ارتباط نقش اساسی در ایجاد یک کسبوکار موفق دارد. اهمیت ارتباط سازمانی از آن جهت است که منبع مناسب اطلاعاتی را در خدمت اعضای سازمان جهت فرآیند تصمیمگیری قرار میدهد. همچنین به شناسایی و ارزیابی مسیر اقدامات جایگزین کمک میکند. ارتباطات علاوه بر این نقش مهمی در تغییر نگرش افراد ایفا میکند؛ بدان معنا که یک فرد آگاه، نگرش بهتری نسبت به یک فرد با آگاهی کم خواهد داشت. ای مدیران با فروش فایل ارتباط سازمانی به شما در انتقال و اهمیت ارتباط سازمانی کمک بسیاری میکند.
مدیریت ارتباط سازمانی
مدیریت ارتباط سازمانی فرآیندی است که در آن مدیران به انتقال اطلاعات، مفاهیم، اهداف و ارزشهای موجود در سازمان میپردازند. این نوع مدیریت شامل مدیریت ارتباطات داخلی، مانند ماژولهای آموزش کارکنان، پیامرسانی پیرامون مأموریت سازمان، ارائه چارت سازمانی، ارتباطات بین فردی بین مدیریت و کارکنان و ارتباطات حرفهای میشود. دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط سازمانی از فروشگاه دانلود فایل به مدیران این عرصه کمک میکند تا مباحث این حوزه را به راحتی به افراد انتقال دهند.
انواع ارتباط سازمانی
استراتژی ارتباط سازمانی، با توجه به نوع مخاطبان، میتواند اَشکال مختلفی داشته باشد. اغلب سازمانها برای سازماندهی عملکرد ارتباطات خود بخشهای خاصی دارند. بخش ارتباطات یک سازمان، تمام مواردی که به حوزه ارتباطات مربوط میشوند را در خود جای میدهد. انواع ارتباط سازمانی شامل مواردی نظیر ارتباطات رسمی و غیررسمی، ارتباطات شفاهی و نوشتاری، ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی و ارتباطات جهتدار دارد.
ارتباطات رسمی و غیر رسمی
این نوع ارتباطات به زبان و لحنی اشاره دارد که یک سازمان زمان برقراری ارتباط از آن استفاده میکند. برای داشتن یک رفتار سازمانی موثر باید بتوانید میزان رسمیت مورد نیاز در هر موقعیت خاص را ارزیابی کنید.
ارتباطات رسمی
ارتباطات رسمی به طور معمول هنگام برقراری ارتباط با مشتریان و سهامداران، به ویژه در بیانیههای رسمی مطبوعاتی استفاده میشود. ارتباطات رسمی هر سازمان اغلب از یک الگوی خاص پیروی کرده و در تمامی موارد مشابه، مانند ارتباطات جمعی در یک جلسه یا در یک ایمیل مورد استفاده قرار میگیرد. حرفهای بودن لحن پیام و بیان دقیق، کلید اصلی موفقیت در ارتباطات رسمی به حساب میآید. ارتباطات استراتژیک، از سوء تفاهم جلوگیری کرده و شانس موفقیت سازمان را بیشتر میکند.
ارتباطات غیر رسمی
ارتباطات غیررسمی هم نقش موثری در ارتباط سازمانی دارد. این نوع ارتباطات رایجترین روش برای ارتباطات درونسازمانی به شمار میرود. کارکنان در مواردی مانند ملاقاتهای حضوری در جلسات تیمی، زمان به اشتراکگذاری کارها از طریق ایمیل و هنگام پرسش از طریق برنامههای پیامرسان از ارتباطات غیررسمی برای ارتباط با یکدیگر استفاده میکنند.
ارتباطات درونسازمانی و برونسازمانی
ارتباطات درونسازمانی و برونسازمانی هم یکی دیگر از انواع ارتباط سازمانی محسوب میشود. این نوع تقسیمبندی به افرادی اشاره میکند که کارکنان با آنها قرار است ارتباط برقرار کنند.
ارتباطات درونسازمانی
ارتباطات درونسازمانی بر چگونگی تعامل کارکنان یک سازمان با یکدیگر تمرکز دارد. هر کسبوکاری نیاز دارد تا اطمینان حاصل کند که کارکنانش میتوانند پیوندهای حرفهای لازم را با یکدیگر برقرار کنند. این امر برای سازمانهای بزرگ یا سازمانهایی که کارکنان را تشویق به دورکاری میکنند، ممکن است که چالشبرانگیزتر باشد.
ارتباطات برونسازمانی
ارتباطات برونسازمانی در ارتباط با چگونگی ارتباط سازمان با دنیای خارج است. ارتباطات برونسازمانی برای حفظ روابط قوی با مشتریان و تقویت یک برند اهمیت دارد. برای نشان دادن یک تصویر منسجم از سازمان، وجود یک لحن فراگیر در تمامی ارتباطات برونسازمانی ضروری است. این لحن باید متناسب با اصول اخلاقی، ماموریت و صنعتی که سازمان در آن کار میکند، باشد.
ارتباطات شفاهی و نوشتاری
ارتباطات شفاهی و کتبی یکی دیگر از انواع ارتباط سازمانی است. این نوع ارتباط نقش زیادی در موفقیت سازمان دارد.
ارتباط شفاهی
ارتباط شفاهی (گفتاری) بسیار مهم بوده که افراد با همکاران، کارکنان یا مشتریان خود با آن ارتباط برقرار میکنند. در ارتباطات بین فردی به مواردی همچون زبان بدن، تماس چشمی، ایما و اشاره و همچنین کلمات اشاره میشود. کارکنان ممکن است از ارتباط شفاهی در جلسات یک به یک، جلسههای گروهی کوچک یا در مقابل جمعیت زیادی از مخاطبان استفاده کنند. بر همین اساس، ارتباطات شفاهی در ارتباط سازمانی به افراد کمک میکند تا روابط قویتری ایجاد کرده و اعتمادسازی کنند.
ارتباط نوشتاری
ارتباطات نوشتاری برای اداره یک کسبوکار اهمیت بسیاری دارد. از ارتباطات نوشتاری در ایمیلها، پیامهای فوری و شبکههای اجتماعی استفاده میشود که میتواند به دو صورت رسمی یا غیر رسمی انجام شود.
ارتباطات جهت دار
ارتباطات سازمانی جهتدار هستند؛ بدین شکل که در یک سازمان سه نوع ارتباط جهتدار رو به پایین، رو به بالا و افقی یا جانبی وجود دارد. این بدان معنا است که نحوه برقراری ارتباط افراد با دیگران بسته به موقعیت شخصی که با او صحبت میکنند، تغییر میکند.
ارتباط جهتدار – رو به بالا
ارتباط رو به بالا به ارتباط یکی از کارکنان با یک عضو دیگر شرکت در یک موقعیت بالاتر اشاره دارد. ارتباط جهتدار رو به بالا میتواند به ایجاد برابری بیشتر در محیط کار کمک کند. در این نوع ارتباط مشارکت کارکنان بیشتر و بهرهوری آنها بالا میرود. به شکلی که یک سازمان کارکنان را تشویق میکند تا در مورد تجربیات خود با مدیران ارشد صحبت کنند و پیشنهادات خود را برای بهبود اوضاع ارائه دهند.
ارتباط جهتدار – رو به پایین
ارتباط رو به پایین به ارتباط یکی از کارکنان با یک عضو دیگر شرکت در یک موقعیت پایینتر مرتبط است. ارتباط رو به پایین اغب برای اهداف آموزشی استفاده میشود. در بیشتر محیطهای کاری، ارتباط رو به پایین از طریق ایمیل و پیامها و در برخی موارد از راه تماس تصویری یا حضوری نیز صورت میپذیرد.
ارتباط جهتدار – افقی
ارتباط جهتدار افقی به ارتباط میان کارکنان با سلسله مراتب مشابه اشاره دارد. افراد در ارتباطات افقی با یکدیگر رو در رو هستند. با این وجود با افزایش تعداد شرکتهایی که از روش دورکاری استفاده میکنند، کارکنان نیازمند راههای سریعتر و موثرتری برای برقراری ارتباطات الکترونیکی خواهند بود. کانالهای ارتباطی نظیر سرویسهای پیامرسان تیمی، به کارکنان کمک میکند تا در طول روز، از هر مکانی، به برقراری ارتباطات افقی بپردازند.
عوامل موثر بر ارتباط سازمانی
شناخت ارتباط سازمانی موثر در مدیریت میتواند چالشی برای کسب وکارها به شمار آید. اما خوشبختانه چندین تکنیک وجود دارد که جزو عوامل موثر بر ارتباط سازمانی شناخته شدهاند؛ با کمک اینها میتوان ارتباطات سازمانی را بهبود بخشید:
• تفاوت سطح سازمانی (تفاوت سطح شغلی میان اعضای سازمان بسیار بر کیفیت ارتباطات آنها تأثیرگذار است)
• پیچیدگی سازمان (منجر به ارتباطات رسمیتر و تجویزشده میشود)
• پاداش سازمانی (با کنترل ارتقاء یا سایر پاداشهای بالقوه کارمندان توسط فردی در جایگاهی بالاتر، رقابت برای ارتقای شغلی افزایش پیدا میکند)
• شبکههای ارتباطی (شبکه ارتباطی سازمان تحت کنترل افراد خاص با اختیارات، قدرت و تخصص رسمی در پستهای کلیدی است)
• لینکهای ارتباطی (در لینک ارتباطی احتمال تغییر، حذف یا تحریف پیام از شخصی به شخصی دیگر وجود دارد)
موانع ارتباط سازمانی
موانع ارتباط سازمانی باعث ایجاد مشکل در موفقیت کسبوکار میشود. لذا شناسایی موانع در ارتباطات سازمانی امری مهم به حساب میآید. مدیران باید شرایطی که باعث ایجاد چنین مشکلاتی میشوند را تجزیهوتحلیل کنند تا بتوانند موانع را شناسایی و برطرف کنند. از مهمترین موانع ارتباطات سازمانی میتوان به موارد مختلفی اشاره کرد:
• عدم اعتماد به نفس
• کلیشهها و تعمیمها
• زبان بدن
• عدم شفافیت در گفتار و رفتار
• مکالمات نامنظم
• درست گوش ندادن
• عدم صداقت
دانلود پاورپوینت ارتباط سازمانی با قیمت مناسب
ارتباط سازمانی یکی از پیش نیازهای اساسی ایجاد و داشتن یک تجارت موفق به حساب میآید. تأثیری که ارتباطات سازمانی بر تعامل، همکاری، ایجاد اعتماد در محل کار و تجربه کارمند دارد آن را به بخشی مهم برای هر استراتژی سازمانی تبدیل میکند. خرید پاورپوینت ارتباط سازمانی به همه اساتید، دانشجویان و همه مدیران و کارکنان کمک میکند تا تمامی مفاهیم این حوزه را به خوبی درک و آن را به خوبی به دیگران انتقال دهند. وب سایت ای مدیران با فروش پاورپوینت ارتباط سازمانی کمک بسیاری به شما در این حوزه میکند.
فهرست مطالب موجود در پاورپوینت مدیریت و ارتباطات سازمانی:
چکیده
مقدمه
سازمان
ارتباط
ارکان اصلی فرایند ارتباطات
ارتباطات سازمانی
انواع ارتباطات
جریان ارتباطات در سیستم
انتخاب مسیر یا کانال ارتباط
قوانین راهبردی در ارتباطات سازمانی
بعضی مشکلات در ارتباطات سازمانی
راه کارهایی برای حمایت از ارتباطات سازمانی
ضرورت برقراری ارتباط در مدیریت
بهبود ارتباطات سازمان
موانع ارتباطات
نتیجه گیری
منابع
هنوز بررسیای ثبت نشده است.